Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor (FIDE)

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Este Diplomado se imparte en modalidad asincrónica y es desarrollado por el centro de capacitación y educación continua "Formación Integral y Desarrollo Empresarial" (FIDE). Gracias a un convenio estratégico entre la EDAN y FIDE, estos cursos están disponibles para todos los interesados en ampliar y certificar sus conocimientos. Consulte las opciones de pago al contado y financiado.

Justificación:

Previo al lanzamiento de un nuevo producto o servicio al mercado, o para mantener un producto o servicio es necesario llevar adelante un estudio previo, esto es con el objeto de analizar las características del consumidor, identificar a nuestros competidores, las posibilidades de éxito, las oportunidades del mercado, entre otros aspectos. Esta metodología no solo se aplica al momento de iniciar un negocio nuevo, o para la introducción al mercado de un nuevo producto o servicio, se recomienda también realizar de forma continua para rectificar el durante y el después de este proceso. Tenga en cuenta que es factible que, una vez lanzado el producto o servicio, surjan nuevos competidores o cambien los hábitos de compra y la conducta del consumidor.

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Contenido del curso

Detalle
Psicología del consumidor Psicología del consumidor. Psicología del consumidor y marketing Investigación de mercados Concepto, fines y aplicaciones de la Investigación de mercados. El proceso de la investigación de mercados. El problema a investigar. Fuentes de información. El diseño de la investigación de mercados. Teoría del muestreo. Estudio de las características de los usuarios Usuario y /o consumidor. Perfil del usuario / consumidor y el mercado Proceso de ventas El ámbito de la administración de un equipo de ventas. La naturaleza de la administración de las ventas. El proceso de la venta personal. Plan de marketing Naturaleza del plan de marketing. Análisis de la situación y exploración del entorno. La determinación de las metas y los objetivos. El desarrollo de la estrategia de marketing. El desarrollo de las tácticas de marketing. Investigación y gestión de método de empaque, publicidad y mercadotecnia Investigación y gestión de métodos de empaque. Investigación y gestión de métodos de publicidad. Investigación y gestión de métodos de mercadotecnia.

Detalle

Psicología del consumidor
- Psicología del consumidor.
- Psicología del consumidor y marketing
Investigación de mercados
- Concepto, fines y aplicaciones de la Investigación de mercados.
- El proceso de la investigación de mercados.
- El problema a investigar.
- Fuentes de información.
- El diseño de la investigación de mercados.
- Teoría del muestreo.
Estudio de las características de los usuarios
- Usuario y /o consumidor.
- Perfil del usuario / consumidor y el mercado
Proceso de ventas
- El ámbito de la administración de un equipo de ventas.
- La naturaleza de la administración de las ventas.
- El proceso de la venta personal.
Plan de marketing
- Naturaleza del plan de marketing.
- Análisis de la situación y exploración del entorno.
- La determinación de las metas y los objetivos.
- El desarrollo de la estrategia de marketing.
- El desarrollo de las tácticas de marketing.
Investigación y gestión de método de empaque, publicidad y mercadotecnia
- Investigación y gestión de métodos de empaque.
- Investigación y gestión de métodos de publicidad.
- Investigación y gestión de métodos de mercadotecnia.