Administración y Técnicas de Gestión Secretarial

Administración y Técnicas de Gestión Secretarial

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calificación

Aprendiendo esta nueva habilidad podrás mejorar significativamente tus posibilidades

Justificación:
El perfil actual la secretaria es de constante cambios y proactividad. El crecimiento que pueda tener la secretaria va en directa relación de garantizar no solo la coordinación y gestión dentro de la empresa sino el control y orden total para el jefe sobre las tareas de trabajo. Dentro de las competencias

que se requieren hoy en un mundo globalizado, se vuelven más demandantes y cobra mucha importancia el saber, hacer y ser. Es así como el dominio de herramientas tecnológicas, les permite desarrollar su función con mayor efectividad y eficiencia, convirtiéndose en requisitos necesarios para la importante labor de la secretaría de este siglo. La secretaria actual está bajo la premisa de estar siempre capacitándose para adquirir constantemente nuevas competencias que le ayude a estar preparada para analizar, planificar y ejecutar todas las responsabilidades inherentes o asignadas a su cargo. Las secretarias han caminado por áreas vitales para hacer frente al mundo globalizado de hoy, donde cada día nos ha correspondido desempeñar diferentes roles con más responsabilidad; lo que lleva a estar siempre en la vanguardia, actualizando nuestros conocimientos, adquiriendo nuevas destrezas o habilidades y resaltando las cualidades adecuadas para el puesto laboral.


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Contenido del curso

Detalle

Administración moderna y estratégica.
  • Introducción a la administración.
  • La empresa, generalidades y el proceso administrativo.
  • Introducción a la administración estratégica.
  • Herramientas nuevas de administración moderna.

Administración moderna y estratégica.
  • Revisión ortográfica.
  • Redacción moderna.
Técnicas de comunicación efectiva y relaciones interpersonales.
  • La introducción a la comunicación eficaz y empática.
  • La escucha activa.
  • Trabajo en equipo.
  • Manejo de conflictos.
  • Coaching.

Técnicas de gestión de archivo.
  • Registro y archivos de información y documentación.
  • Equipos, materiales y accesorios para conservar los documentos.
  • Conociendo los soportes propios del archivo moderno.
  • Organización y reglas generales de archivo.
  • Sistemas de archivo.
  • Automatización del archivo.
Etiqueta, protocolo e imagen personal y profesional.
  • Fundamentos básicos de la etiqueta y el protocolo en la secretaría ejecutiva.
  • ¿Cómo mantener una imagen positiva en las secretarias?
  • La elegancia y el buen vestir.
  • Protocolo.
  • Etiqueta en la mesa.
  • Protocolo de la secretaria en la empresa.
  • Organización de eventos.
Ética y valores organizacionales.
  • La ética como estrategia de vida.
  • Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas.
  • Empresa, persona y trabajo.