Asistente de Gerencia (FIDE)

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Aprendiendo esta nueva habilidad podrás mejorar significativamente tus posibilidades

Justificación: Justificación: prepara a profesionales con las habilidades necesarias para brindar soporte eficiente en empresas públicas y privadas. El programa cubre áreas como administración moderna, comunicación efectiva, gestión del talento humano, telemarketing, contabilidad gerencial y ética organizacional, todo en modalidad 100% virtual y con una duración de 3 a 6 meses. La metodología propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada (a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial) y de trabajo autónomo del alumnado.

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Contenido del curso

Detalle
Administración moderna y estratégica. Introducción a la administración. La empresa, generalidades y el proceso administrativo. Introducción a la administración estratégica. Herramientas nuevas de administración moderna. Comunicación efectiva y relaciones interpersonales. La relaciones interpersonales. Habilidades sociales y estilos de comunicación. La comunicación organizacional. Gestión talento humano. Gestión del talento humano. Técnicas, desarrollo y educación en la gestión del talento humano. El proceso del análisis de puestos. Reclutamiento y selección del personal. Importancia de la selección del personal. Importancia de la evaluación del desempeño. Telemarketing y servicios de atención al cliente. Un medio de comunicación llamado telemarketing. El procesos comunicativo. El mundo del call center. ¿Cómo manejar las objeciones? Contabilidad gerencial. Rol de la contabilidad en la gestión empresarial. ¿Cómo se desarrolla el proceso contable? Los libros en la actividad contable. Al interior de los libros y registro contables. Los estados financieros. Regímenes tributarios. Ética y valores organizacionales. La ética como estrategia de vida. Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas. Empresa, persona y trabajo.

Detalle

Administración moderna y estratégica.

Introducción a la administración.
La empresa, generalidades y el proceso administrativo.
Introducción a la administración estratégica.
Herramientas nuevas de administración moderna.

Comunicación efectiva y relaciones interpersonales.

La relaciones interpersonales.
Habilidades sociales y estilos de comunicación.
La comunicación organizacional.

Gestión talento humano.

Gestión del talento humano.
Técnicas, desarrollo y educación en la gestión del talento humano.
El proceso del análisis de puestos.
Reclutamiento y selección del personal.
Importancia de la selección del personal.
Importancia de la evaluación del desempeño.

Telemarketing y servicios de atención al cliente.

Un medio de comunicación llamado telemarketing.
El procesos comunicativo.
El mundo del call center.
¿Cómo manejar las objeciones?

Contabilidad gerencial.

Rol de la contabilidad en la gestión empresarial.
¿Cómo se desarrolla el proceso contable?
Los libros en la actividad contable.
Al interior de los libros y registro contables.
Los estados financieros.
Regímenes tributarios.

Ética y valores organizacionales.

La ética como estrategia de vida.
Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas.
Empresa, persona y trabajo.