Asistente de Gerencia

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calificación

Aprendiendo esta nueva habilidad podrás mejorar significativamente tus posibilidades

Justificación:

Dada las exigencias del mercado actual, es pertinente que el personal que brinda asistencia a la gerencia como es el caso de ejecutivos y secretarias, desarrollen nuevas competencias que contribuyan a la optimización de la gestión de la organización, sea esta una entidad pública o privada. Conscientes de ello, se ha programado el presente diplomado en ASISTENTE DE GERENCIA, con el aval académico de universidades e instituciones académicas de prestigio.

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Contenido del curso

Detalle
Administración moderna y estratégica. Introducción a la administración. La empresa, generalidades y el proceso administrativo. Introducción a la administración estratégica. Herramientas nuevas de administración moderna. Comunicación efectiva y relaciones interpersonales. La relaciones interpersonales. Habilidades sociales y estilos de comunicación. La comunicación organizacional. Gestión talento humano. Gestión del talento humano. Técnicas, desarrollo y educación en la gestión del talento humano. El proceso del análisis de puestos. Reclutamiento y selección del personal. Importancia de la selección del personal. Importancia de la evaluación del desempeño. Telemarketing y servicios de atención al cliente. Un medio de comunicación llamado telemarketing. El procesos comunicativo. El mundo del call center. ¿Cómo manejar las objeciones? Contabilidad gerencial. Rol de la contabilidad en la gestión empresarial. ¿Cómo se desarrolla el proceso contable? Los libros en la actividad contable. Al interior de los libros y registro contables. Los estados financieros. Regímenes tributarios. Ética y valores organizacionales. La ética como estrategia de vida. Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas. Empresa, persona y trabajo.

Detalle

Administración moderna y estratégica.

Introducción a la administración.
La empresa, generalidades y el proceso administrativo.
Introducción a la administración estratégica.
Herramientas nuevas de administración moderna.

Comunicación efectiva y relaciones interpersonales.

La relaciones interpersonales.
Habilidades sociales y estilos de comunicación.
La comunicación organizacional.

Gestión talento humano.

Gestión del talento humano.
Técnicas, desarrollo y educación en la gestión del talento humano.
El proceso del análisis de puestos.
Reclutamiento y selección del personal.
Importancia de la selección del personal.
Importancia de la evaluación del desempeño.

Telemarketing y servicios de atención al cliente.

Un medio de comunicación llamado telemarketing.
El procesos comunicativo.
El mundo del call center.
¿Cómo manejar las objeciones?

Contabilidad gerencial.

Rol de la contabilidad en la gestión empresarial.
¿Cómo se desarrolla el proceso contable?
Los libros en la actividad contable.
Al interior de los libros y registro contables.
Los estados financieros.
Regímenes tributarios.

Ética y valores organizacionales.

La ética como estrategia de vida.
Valores, moralidad y las normas objetivas y subjetivas.
Empresa, persona y trabajo.