Fidelización del Cliente y Relaciones Comerciales
Online
calificación
Aprendiendo esta nueva habilidad podrás mejorar significativamente tus posibilidades
Dirigido a:
Profesionales que se relacionan continuamente con su cliente, y que le atienden buscando diferenciarse de la competencia, y tratando de alcanzar su mayor grado de satisfacción, encauzando los conflictos y ofreciendo la mejor atención.
Objetivos:
- Tomar conciencia de las claves de la calidad en la prestación de servicios profesionales
- Identificar y refinar las necesidades de los clientes para su adecuado tratamiento
- Utilizar diferentes técnicas para paliar las dificultades derivadas de la relación con los clientes a lo largo de una colaboración profesional
Instructor:
Lic. Borja García Enríquez
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Mar-Miér
19:00-21:00 hs.
8 horas
11-04-2023
20-04-2023
Gs. 370.000
Contenido del curso
Detalle |
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Introducción |