Métricas en Ventas y Toma de Decisiones

Métricas en Ventas y Toma de Decisiones

Online
calificación

Objetivo: Determinar los criterios y analizar la efectividad de las estrategias y acciones del Marketing, en términos de resultados y rendimientos, es fundamental para evaluar y diseñar las mejores alternativas de acuerdo al contexto presentado y de esta manera tomar las decisiones organizacionales más acertadas que impacten positivamente en el crecimiento empresarial. Algunos de los puntos específicos a ser abordados: optimización del rendimiento de las estrategias, mejora en la asignación de recursos, identificación y corrección de debilidades en las acciones emprendidas, todo esto tendientes de lograr la fidelización de los clientes.

Dirigido a: Gerentes y Mandos medios, de Empresas de todo tamaño.



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Lun-Mar
19:00-21:00 hs.
12 horas
24-06-2024
09-07-2024

Gs. 350.000

Contenido del curso

Detalle

Sesión 1: Introducción y métricas comerciales.

  • Tolerancia al comienzo.
  • Estructura del curso.
  •  ¿Qué son las métricas comerciales?
  • ¿Por qué se deben utilizar métricas? 
  • ¿Qué riesgos se corren al no utilizar métricas? 
  • Errores al utilizar métricas.
  • Métricas comerciales más comunes.

Sesión 2: Métricas comerciales.
  • Tolerancia al comienzo.
  •  Repaso.
  •  Métricas comerciales más comunes.

Sesión 3: Métricas comerciales e introducción toma de decisiones.
  • Métricas comerciales más comunes.
  • Cómo desarrollar métricas adecuadas al negocio propio.
  • ¿Qué es la toma de decisiones?
  • ¿Qué factores influyen en la toma de decisiones?

Sesión 4: Toma de decisiones y herramientas.
  • Niveles de decisión.
  • Tipo de toma de decisiones.
  • Comportamiento de nuestro cerebro y estímulos.
  • Errores más comunes en la toma de decisiones.
  • Algunas herramientas para tomar decisiones.

Sesión 5: Herramientas.
  • Análisis de Impacto vs Probabilidad.
  • Análisis de escenarios.
  • Análisis de Sensibilidad.
  • Benchmarking .
  • Análisis FODA.
  • Análisis PESTAL.
  • Análisis de Pareto.
  • Mapas Mentales.
  • Técnica de los 6 sombreros.
  • Matriz RICE.

Sesión 6: Herramientas y cierre.
  • Matriz de Eisenhower.
  • Método de Kepner & Tregoe. 
  • Árboles de decisión.
  • Diagrama de Causa-Efecto (Ishikawa).
  • Pensamiento Lateral. 
  • Método de Decisiones Eficientes.
  • Método científico.
  • Big Data.